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3种类型的推荐提供每一个业务需求

3种类型的推荐提供每一个业务需求

由约翰·Jantsch

John Jantsch的营销播客

john-jantsch 在本集新利体育18keno管道胶带营销播客我正在做一个个人系列节目的第二部分,内容是我最喜欢的话题之一:推荐。你可以赶上这是推荐一代系列的第一集

主要结论:

我总觉得有必要强调的一件事是,推荐人的产生应该考虑到几乎所有可能的角度。这不是你一次就能做到的事。

我正在做一个关于推荐生成的系列我将介绍我所谓的七种推荐燃料。在这个系列的第一集在美国,我介绍了所有七种方法。在第二节课中,我将深入探讨第一点——为什么你应该为每个客户提供推荐报价,以及这些报价应该是什么样的。

话题我封面:

  • [1:46]为什么你应该为每个客户提供推荐服务
  • [2:48]直接报价、隐含报价和有形报价之间的区别
  • [12:11]使人们尽可能容易地转介的工具
  • [12:44]为什么要考虑建立一个专门用于推荐的漏斗呢
  • [13:00]想办法公开感谢给你推荐的人
  • [14:17]推荐冠军计划
  • [14:43]让那些已经对你的业务进行宣传的最佳客户更加投入
  • [16:25]为您最好的客户提供特别的独家优惠

资源我提到:

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约翰Jantsch (00:01):这一集管道胶带营销播客由HubSpot播新利体育18keno客网络提供。我想对HubSpot网络的另一位成员大声喊一声,这是一个成功故事播客,由斯科特主持,克莱尔。它是世界上最有用的播客之一。“成功故事”的特色是与成功的商业领袖进行问答、主题演讲、关于销售和市场的对话。嘿,如果你是一名自由职业者,他那集关于如何通过五美元兑换赚到七位数的自由职业者的故事是你必须听的成功故事播客,无论你在哪里获得播客。

约翰Jantsch (00:47):大家好,欢迎来到管道胶带营销播客的下一集。新利体育18keno我是John Jantsch,我将继续我的系列介绍。如果你还没看完最后一集,你可以看看。引荐,第一代。这是第二集,一旦我们把它们都录好了,我们会把它们都贴出来,这样你们就可以一次听一遍了。但是如果你有一个清单,我,我,我,在第一个,我谈到了一点基本原理,为什么我们做转诊,为什么我们需要关注转诊这个概念。所以今天,我将集中讨论7个问题中的2个。我称之为转诊燃料等级。在第一集里,我介绍了所有这七种。在接下来的几集里,我将继续深入探讨每一集。

约翰Jantsch (01:41):今天,我要做第一点。第二,第一是为每个客户提供推荐。任何和你做过生意的人至少应该知道你想要一个推荐你愿意接受推荐你喜欢推荐推荐。所以真正的关键是要找到一种方法,保持头脑清醒,提醒他们,有一些方法可以根据你的业务,你所在的行业,给你推荐。他们可能每天都有机会介绍别人给你,或者他们可能一年只有一两次机会。例如,如果某人要买一幢房子,或者,呃,想找一个重新装修的承包商之类的,这不会是一件日常的事情。所以,一个真正的关键是,你要保持头脑中最重要的东西,让一些东西定期进入家里或进入公司。

约翰Jantsch (02:38):我想说的是,你要把你的服装,客户基础,三种类型的推荐放在那里。这就是我所说的直接报价。直接报价是如果你做了X,你会很直接地得到X,某种行为的理由某种可能是金钱。也许不是。第二种是我所说的隐含出价。这只是你出现在客户生活中的一种方式,以一种他们可能会分享的方式。所以他们并没有说你应该雇佣这些人。你应该从这家公司买。而且,你知道,我得到X很多情况下,可能没有实际的动机或补偿推荐。只是,你让他们很容易展示你的作品。

约翰Jantsch (03:33):我会分别举几个例子。第三个是,呃,我所说的有形的提供和这背后的想法是,你发送给你的客户,他们可以扭转,有价值,他们可以扭转之类的礼品券或优惠券和有形的手的人,这样你不仅使它容易。你实际上给了他们一些很有价值的东西,他们可以分享,所以,在某些情况下,这可能是一个真正的动力。我给大家举个例子。所以直接出价。每个人都看到了。我的意思是,如果你考虑联属交易,他们有点,嘿,你知道,派人来我们的方式,使用这个推荐链接,你会得到20美元。本质上就是这样。但我喜欢这样想,除非你有一个附属计划,它对你来说是有意义的,有一些经常性的收入,附属计划,然后我真的喜欢在这些方面发挥创造性。

约翰Jantsch (04:30):我认为把它和你的工作联系起来是很重要的,特别是如果你要奖励某人,在某些情况下,金钱奖励是很受欢迎的。在其他情况下,他们也会看到,天啊,你提到这个人只是因为你得到了钱或者你得到了报酬,这不是,这不是每个人的动机。在某些情况下,他们可能会对此感到不舒服几年前,我和一家装修承包商合作,他们主要是做高端的,装修。所以当有人把别人介绍给他们时,那就值很多钱。所以他们的推荐费是1000美元。他们的人会拿走它。有些人会说,哦,捐给慈善机构吧。我的意思是,显然在某些情况下,他们只是说,不,我不需要。

约翰Jantsch (05:20):这不是我告诉我朋友他们应该雇用你的原因。我告诉他们是因为你太棒了。所以我们试着去想,我们仍然想要保持头脑中的第一印象来提供推荐。所以我们试着想些更有创意的东西。所以我们提出了一个提议,叫木匠来工作一天。于是他们雇了木匠来干活。所以当有人向他们推荐一个新客户时,他们会得到一个木匠一整天的服务。所以他们会列出一份清单,列出我们家里都有的一些俗气的小东西,他们只是,不值得打电话给别人或者麻烦别人出来竞拍,诸如此类。就像,不,我们要,我们要在这些参数下去掉这个列表。

约翰Jantsch (06:04):事情是这样的,他们是更高档的房主,你知道,实际上他们发现1000美元很难买到。实际上,公司只花了不到一千美元就派人去一天。所以他们发现,这成为了一种动力,因为人们认为这很有趣。我终于把这些事做完了。我的意思是,他们会跟他们的朋友说,嘿,如果你雇用他们,我请了一天木匠,那听起来比我的薪水好多了。有很多方法可以让它对你起作用。事实上,在某些情况下,人们已经非常成功,你知道,推荐某人,我们会把X捐给你选择的慈善机构。

约翰Jantsch 14:51 (06:51):这可能是一种动机。如果你做X, Y就会出现。所以对个人来说不一定是金钱奖励。有些人对支持慈善机构感觉很好,这可能是足够的动力。好吧,申请的报价更微妙一点,它可能并不适用于所有企业。但这背后的想法是,这是某种提醒。让我们再回到我的装修承包商。他们实际上时创建的,所以当他们将做一定规模的项目,他们会照片,之前,期间和之后的图片,然后创建一个漂亮的咖啡桌,精装,全彩色书,,很简单的,呃,,,,现在做这些的公司数量。每次只产生一个。

约翰Jantsch (07:39):无论如何,他们都要为自己的作品集和网站拍摄这些项目。所以制作这本茶几书的成本并不是很大。好在最后一页有一些微妙的信息,关于那个承包商。所以如果有人在读这本书,他们可能会想,哦,我要给它起个名字。事情是这样的,你知道,当有人重新装修他们的厨房时,他们会有人过来看看,为什么不亲自去看看呢?这是它以前的样子。这是他们如何把这堵墙和那堵墙撕开的,这是成品。这是人们喜欢得到的东西,因为它记录了他们的项目,但这也让他们很容易分享他们的项目。

约翰Jantsch (08:28):因此,它暗示了转诊。有很多方法可以做到这一点。我,我有一个房地产经纪人,他会送礼物篮给,你知道的,典型的东西。有人想要一幢房子,但他们有一个微妙的信息,上面有一个小标签,上面写着,我会多做一点,你知道的,推荐。所以,你知道,最重要的是保存它,这样当人们看到标签或看到礼物是谁的时候。所以你可以在这个保护伞下做很多事情。好吧。第三个,有形的提议。我真的很喜欢这个,因为你不仅让别人更容易,你也给了他们一些有价值的东西,这将有助于激励他们。所以可能是礼券。 It could be, you know, a product or a service be bonuses.

约翰Jantsch (09:22):这就是转诊的工作方式。所以每季度给你所有的顾客寄一张100美元的礼券告诉他们,把这个送给你的朋友,邻居和同事,我们的感激是我们的,谢谢。当然,其中一件事,使这个特别的工作是,他们不仅有优惠券或礼券,送出去有有形的价值,某种语言或结构。所以,当他们这样做的时候,当这个礼券被新顾客使用回来的时候,你的顾客也会收到一些东西。事实上,我认为这些都是让这些项目成功的关键。我认为一些最好的推荐计划是双方都赢的。所以他们推荐的人会因此得到一些东西推荐的人也会因此得到一些东西。

约翰Jantsch(十):在我看来,它增加了一定程度的动机,因为指的人得到了一些东西,但却没有实现。所以你成为素食主义者的唯一原因是推荐,因为你得到报酬,接受者或他们要推荐的人也会赢,或者在交换中得到一些东西,一些折扣或某种新的顾客园。所以我认为这是设计这些东西的关键。第二个是,我爱它。当你能创造性地把自己和品牌联系在一起,和木匠呆上一天,这当然是一个很好的方式去联系品牌做了什么,公司做了什么。当然,还有一致性。如果你得到了一些有用的东西,就把它当作一个季度的项目,

约翰Jantsch (11):第四季度员工假期旅行即将结束,2022年的预测正在进行,我们的赞助商说,保持联系从来没有像现在这样重要。HubSpot不断发布新功能,通过改进的预测工具和定制报表生成器,让您的CRM平台比以往任何时候都更紧密地联系在一起。查看你的季度进展如何,检查新交易,使用可定制的数据驱动报告来提高团队表现。随着定制行为事件的发展,你可以在平台上跟踪网站行为并了解客户的购买习惯。如果您正在寻找集中式系统的更干净的数据,那么所有新的操作中心企业将为您提供操作指导。为所有用户管理数据集的能力,意味着更快和更一致的报告,了解更多关于HubSpot CRM平台如何帮助连接您的业务点@ HubSpot.com。这是一些你也可以考虑的工具。很多时候,阻碍人们转介的原因是,做一点工作。所以尽可能地让它变得简单,你知道,创建一个登陆页面,让人们可以提前写邮件。

约翰Jantsch (12:26):所以如果你想让别人把你介绍给他们的朋友,邻居,顾客,或者其他什么,重写这个邮件显然他们可以让它成为自己的,他们可以改变它,但这将给他们一个领先的开始。它将确保你谈论你的业务的方式是你想要的方式。你甚至可以考虑为推荐建立一个漏斗。所以如果有人提到你或者有人介绍你或者做介绍你实际上是在进行某种培育活动。最后一点,当有人推荐的时候,想办法公开感谢他们。在社会媒体,我的意思是,在你的通讯认为这样的事情,因为它所做的是首先,推荐的人可能会想,哦,看,你知道,我已经认可,但也发送一条消息,你想推荐,你欣赏推荐,推荐。

约翰Jantsch(活动):所有这些实际上都是很好的事情,因为其他人提到了一些其他的观点。那里,有一些工具让人们分享你的内容,你知道的,不要低估的价值的推荐工具如火花循环,智能循环应用火花循环应用,使它很容易,呃,有一个小按钮,这样有人可以分享你的一块内容,分享你的简报。然后,你知道,也许他们赢了,或者他们因此获得了某种奖项。现在也有各种各样的工具来推荐会员,比如推荐糖果,推荐石头,这些都是你可能会使用的工具。我称之为社区推荐。有些人不一定非得是顾客。他们,他们可能只是在你的通讯列表上,但是这个,你知道,像星火循环这样的工具实际上可以把他们变成你的推荐来源。

约翰Jantsch (14:14):好吧。我今天要讲的第二个我称之为推荐冠军项目。所以我谈论的第一个项目确实是你应该做的,你应该和每个人交流,你知道,甚至是你通讯列表上的人。但第二个项目是,真正的冠军。我是说,他们已经在宣传你的生意了。他们已经给你推荐了。你让他们做什么,他们就做什么。当然,这个群体是一个你应该了解很多的群体,从教会的角度来思考,把他们当成一个俱乐部,这样你就会给他们特别的感激,特别的福利,特别的活动,特别的内容。我的意思是,那群人可能会来找你。可能会有人说,嘿,我想推荐你。

约翰Jantsch (15:06):最好的方法是什么?所以,为他们创造内容。客户感言评论找到获取客户的方法,这些客户,生成内容,制作视频,客户感言等等,对一些最好的客户做案例研究是让他们更投入的好方法。你知道,他们知道,他们进入你的网站,看到一个成功的案例研究,你和他们一起,让他们更投入。但我认为你还可以做一些其他的事情。信不信由你,你可以把他们聚在一起吃午饭,尤其是在某些情况下。嗯,那是一个社交活动,你知道,例如,对其他企业主,甚至是住在社区的个人,可能是你的客户,把他们聚在一起,创造一种更紧密的联系。让他们替你做一些教学工作。

约翰Jantsch (15:54):如果你得到一个结果的人或者你的一个产品有结果有人讨论说一群五六人圆桌,设置,谈论他们如何解决这个问题,他们,试图解决他们的行业。你知道,这是一个很棒的,让他们订婚的好方法。这对任何愿意参加的人来说都是非常有价值的,并且可以有效地代表你进行推荐销售。别忘了独家活动,独家优惠。我的意思是,有多少人只针对新客户提供这种优惠?你最好的客户是为他们提供独家内容的特别优惠,你知道,也许为你的业务建立一个顾问委员会。你知道,一个市场咨询委员会,他们,他们不一定有任何官方职责,但他们会关闭。

约翰Jantsch (16:46):你可以用它们来弹东西。他们会给你反馈。他们离你的生意越来越近了。好吧。这是1和2。那么,下一集,我将讲更多。然后在第四集,我们将结束这个系列。综上所述,这将是一个有效的研讨会,根据你的商业模式或你所追求的客户类型来进行介绍。你肯定能够找到一些对你的业务有吸引力的东西,并为你工作。请继续收听,继续挖掘,我们下次节目再见。 All right. So that wraps up another episode. I want to thank you so much for tuning in and, you know, we love those reviews and comments. And just generally tell me what you think also did you know that you could offer the duct tape marketing system, our system to your clients, and build a complete marketing consulting coaching business, or maybe level up an agency with some additional services. That's right. Check out the duct tape marketing consultant network. You can find it at duct tape, marketing.com and just scroll down a little and find that offer our system to your clients tab.

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