6个简单的方法来让您的客户谈话

6个简单的方法来让您的客户谈话

由约翰·Jantsch

嘴巴营销词被许多人认为是最想要的营销形式。由客户推广到潜在客户的客户获得的客户的信任,推荐和整体品牌建设嗡嗡声是值得黄金的重量。一些产品,服务和经验自然地产生18luck新利娱乐场喋喋不休,但有些公司可以做任何公司可以做到刺激口腔的话语,并在嗡嗡声上兑现。

这里有六种方法可以让你的客户谈论你和你的公司:

1)问他们-最好的口碑始于“倾听”。给你的客户打电话,问问他们为什么会买你的东西,为什么会一直待在你身边,为什么会把你的事告诉朋友。你可能会对他们的回答感到惊讶。暗示:它通常不是你的新营销手册里的东西。如果你真的了解你现在的客户对与你做生意的价值,你就有更大的机会吸引正确的客户和正确的舆论。这也适用于在线和社交媒体的倾听——他们在Slack频道、博客评论、LinkedIn或Twitter上说了什么?

2)教他们- 有时刚刚发生的嘴巴很大,但有时你必须帮助它。这样做的一种方法是要确保您在寻找理想客户端的教授客户,在寻找您的产品时,需要说明的前景,以及如何正确和简明地描述如何描述您的公司不同。当然,在今天的超社交媒体世界,您也应该教授您最幸福的客户如何编写评论Yelp谷歌我的生意Facebook评级和评论内幕页面,CitySearch-type评级网站。

3)明星他们-在口碑圈里,让客户的证词或成功故事不为人知或不为人知是彻头彻尾的犯罪。如今,你可以轻松地在iPhone或Android上录制客户感言,也可以重新开始视频采访变焦记录他们的成功案例。这些“现实生活”的内容是黄金,将特色客户转换为您的品牌的推荐广告牌。想把这个想法拿起一个档次?在一个伟大的氛围中持有一个客户派对和电影十几个左右 - 这一点将让您的客户谈话。

4)包含它们-人们喜欢被问到自己的想法,这是人的本性,但这也是得到一些合理建议的好方法。建立一个由精选客户组成的圆桌讨论小组,让他们每季度左右就新的市场营销和业务计划向你提供建议。(在某种程度上也要奖励他们。)这可以包括从产品扩展到网站重新设计的外观和感觉等方方面面的建议。你的营销圆桌成员将成为品牌的天然大使。(你可以通过简单的视频聊天会议做到这一点-变焦googlemeet.

5)视频- 人们更有可能在任何一天将T0响应一个个性化视频。人们的电子邮件收件箱和新闻汇率被企业淹没,试图向他们销售给他们,以便今天在所有噪音中难以突出。一对一的视频是在人群中脱颖而出的高效途径。您可以使用像这样的工具织机to send a prospect a quick personalized message about something you saw on their website, invite a lead to sign up for an event you’re having that you think would be valuable to them, or follow up with a potential client with a personalized video instead of an email.

6)出乎他们的意料- 我想认为我挽救了最好的事情 - 很少有人让人说话比令人惊讶的是。这可以包括做出蓝色的东西,并非常感谢他们只是给他们比他们讨价还价。I remember a PR firm that was pitching me some business and the account rep showed up to meet with an apple pie (I’m still talking about it.) I once worked with a financial planner that hired a mobile auto detail firm to detail his customer’s cars during their annual review – that created some buzz.

当然,底线是你必须做好工作,做一些有人欣赏的事情,创造一个值得谈论的经历,但随后,泵噘起泵并利用所有的伟大。

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