帮助你获得更多推荐的7种方法

帮助你获得更多推荐的7种方法

由约翰·Jantsch

John Jantsch的营销播客

john-jantsch 在本集新利体育18keno管道胶带营销播客我正在做一个系列个展的第一部分,主题是我最喜欢的话题之一:推荐。

关键外卖:

在最近的德州科技调查中,在2000名消费者中,89%的人声称他们有自己非常喜欢的生意,并且乐意推荐——只有29%的人真的去做了。为什么会有这样的差距?其中一个主要原因是他们并没有被要求这么做。

在本系列中,我将介绍我所谓的7级推荐燃料。我将从七个具体的策略或方法中找出第一个,这些策略或方法一定会帮助你为你的公司获得更多的推荐。

话题我封面:

  • [1:22]七种等级的推荐燃料
  • [3:59]为什么人们不推荐他们喜欢的公司
  • [5:23]推荐可以消除决策风险
  • [6:54]获得推荐如何影响新获得客户的终身价值
  • [8:53]在销售过程中引入介绍人的概念
  • [9:58]弄清楚你的客户成功商
  • [12:42]注重每一个顾客的互动

资源我提到:

关于管道胶带营销顾问网络的更多新利体育18keno信息:

喜欢这个节目吗?点击上方给我们一个关于iTunes,谢谢!

约翰Jantsch (00:00):这一集管道胶带营销播客由HubSpot播新利体育18keno客网络提供。嗨,我想对HubSpot网络的另一名成员喊一声,这是一个由斯科特·德克莱尔主持的成功故事播客。它是世界上最有用的播客之一。“成功故事”的特色是与成功的商业领袖进行问答、主题演讲、关于销售和市场的对话。嘿,如果你是一名自由职业者,他那集关于如何通过五美元兑换赚到七位数的自由职业者的故事是你必须听的成功故事播客,无论你在哪里获得播客。

约翰Jantsch (00:45):您好,欢迎来到Duct Tase营销播客的另一集。新利体育18keno这是John Jantsch。我正在做一个独唱的表演。有一阵子了。我将谈论我最喜欢的主题推荐之一。事实上,我将在这方面做三个或四个部分。所以这是一个调整的一部分,我们将所有人都挂在节目笔记中,但是恢复到其他剧集中,剧集的其余部分即将到来。所以让我们,呃,让我们潜入这个推荐的话题。我实际上在这个系列中会出示我呼吁七等级的推荐燃料。所以我要解开七个具体的策略或方法,以产生更多的推荐。 I'm going to start with talking about kind of offers for all of your clients. You should just have a standard kind of anybody who's a client of yours should get a referral offer three, four times a year or an invitation, I should say three or four times a year to make referrals.

约翰Jantsch (01:50):但还有一些人已经开始转诊了。他们就是我所谓的推荐冠军。你需要区别对待他们。接下来我想谈谈一个全新的概念。事实上,你可以在我的书中读到更多,终极营销引擎,但我称之为生态平衡。新利app安全吗这背后的想法是,利用你现有的客户,考虑其他为他们服务的人,并找到与这些人建立关系的方法,努力为你的客户增加更多的价值。当我讲到这个的时候就更有意义了,让我们面对内部推荐,没有足够的企业利用他们的员工可以为客户提供推荐这一事实。如今,对于新员工来说,一些最优秀的新员工将来自于现有员工的推荐。

约翰Jantsch (02:47):我对战略伙伴关系网络进行了很多谈论。所以在那个策略中,我真的要解开一种非常正式的方式来做。然后,最后两个是我称之为专家俱乐部,UH,网络,我们都知道是产生推荐的好方法。那么为什么不拥有自己的网络俱乐部?为什么不创造自己的方法,呃,把人们带到一起。最后,我认为大多数企业,特别是在B2B世界,呃,可以并应该创造我所说的推荐师仪。这是露丝。从本质上讲,您将客户带到一起,教导他们如何生成推荐,并创建聚集在一起。并且那个教学,无论你的行业如何,你都不必须在营销中做到这一点。我认为教授他的B2B客户的财务计划者如何生成业务将实际上是大量推荐的收件人。

约翰Jantsch (03:44):好吧。在我们开始今天的第一个之前,现在为所有客户提供服务。我想为推荐设置一个表格式的框架。首先我要引用一项德州科技公司对2000名消费者的调查。89%的人声称他们有自己非常喜欢的生意,他们会很乐意推荐,但只有29%的人真的去做了。所以对我来说,这个差距表明,有很多很多的企业有狂热的粉丝,他们有满意的、快乐的顾客,他们不一定会告诉他们的朋友、邻居和同事。我认为主要是因为他们没有被要求这么做。我认为有些事情是企业主不愿意问的,我认为在最基本的层面上,为了生存,我们需要了解。

约翰Jantsch (04:47):你想想,这听起来可能很疯狂,回到穴居人时代,如果我们,如果我们不能,互相帮助,我们无法告诉人们哪里有水,剑齿虎藏在哪里。嗯,有一定的深度。所以,嗯,有一种感觉,真的,你知道,我在某个时候需要一些帮助。所以我要,你知道,我要确保我是有帮助的。我认为某种程度上我们渴望社交货币,哦,某某,你知道,总是有好的答案。让我们看看他们会推荐谁或者他们会做什么。我认为这是一种社会货币,至少我们中的一些人很喜欢。当然,我们想要接受推荐也想要提供推荐因为我们的推荐可以消除风险。

约翰Jantsch (05:37):如果我要决定是否雇佣一家公司,而我所做的一切只是看他们的宣传册,或与销售人员交谈,或浏览他们的网站,我可能会做出评估。但如果我的一个朋友说,哦,不,他们完全按照他们说的去做。这是惊人的。你会喜欢这次经历的。我的意思是,从商业的角度来看,这消除了很多决策风险。我认为Riverdale很重要,因为它实际上让你很容易吸引理想的顾客。你的理想客户可能会推荐一个更有可能成为理想客户的人。当然也缩短了销售周期。我的意思是,不管你卖的是什么,如果有人可以,有人可以对别人说,哦,是的,不,他们做这个,他们做这个,他们做这个。你可以信任他们。

约翰Jantsch (06:26):我的意思是,在很多情况下,允许某人说,我要去做。我都在。我认为当人们经常提到,不仅价格在列表中下降,我认为在某些情况下,他们希望支付溢价,或者至少,他们不太可能与朋友打交道。差我来的。我的朋友让我来找你,你给他们带来了很好的结果。你知道,最后,至少我不会要求的第一件事是,是更便宜的交易还是更好的交易。所以它确实对定价产生了影响。然后,你知道,生命周期价值的概念是我不认为足够被讨论,但如果你的客户和你获得客户和你能够留住客户多年来,我的意思是,这意味着获得客户的终身价值10倍也许是第一个销售。

约翰Jantsch (07:18):而现在我们的赞助商与Q4关闭员工假期旅行和预测到2022年的一词,持续连接从未如此重要。Hubspot一直释放新功能,使您的CRM平台比以往任何时候都更加联系,并改进的预测工具和自定义报告建设者。请参阅您的季度正在进行,检查新交易,并使用可定制的数据驱动报告来提高团队业绩。随着自定义行为事件的增长,您可以跟踪网站行为,并在平台内了解客户的购买习惯。如果您正在寻找具有集中式系统的清洁数据,全新的操作集线器企业会给您的操作带来。能够为所有用户策划数据集,甚至更快,更一致的报告,了解有关Hubspot CRM平台如何帮助连接您的Business @ Hubspot.com的点的信息。那么,现在进入混合,如果那位客户的价值10次,他们的第一个销售也将五个新客户指向您,这是什么让他们的终身价值?

约翰Jantsch (08:31):所以我认为,这种数学是,你知道,希望能给你,你知道,真实的,姿态,必要的,走出去说,是的,我,我,我应该讨论转诊。如果你在这方面遇到了挑战,我建议你首先,开始期待推荐,在销售过程中开始。所以不会有这种尴尬的对话,在某个时候,你走到他们面前说,嘿,我想知道你是否知道有谁需要我们做什么。我的意思是,在一开始就谈论它,我们知道你会很兴奋。这就是我们今天达成的协议,90天后,我们会回来,我保证你们会很激动。然后我会邀请你,告诉我一些你认识的人,他们也需要得到这个结果。

约翰Jantsch (09:24):这样整个对话就容易多了。所以谈论它,把它放在你的通讯中,你知道,谈论那些推荐给你推荐的人。感谢他们公开。我是说,这就是你,你就是这样开始形成这个姿势的。真的,如果你知道你所做的会给人们带来惊人的结果。我觉得你欠这个世界的,去帮助,你知道的,人们,你知道的,找到你。我让很多人做过的一个练习是,我称之为客户成功商数,算出客户成功商数。这并不是一个很难的数学问题。别担心。你们中有些人还记得基本的数学,你知道,这句话本质上就是,一个数除以一个数。 So if you think about the average results, and I know this is harder, if you sell a, a static product and you know, you're not really plugged into like, did somebody get a result, but certainly if you get testimonials, if you get reviews of your products, I mean that in some ways gives an implication of somebody getting the result or getting, you know, being satisfied with what they got, but certainly in service businesses, I mean, I, I sell marketing consulting.

John Jantsch(10:38):我帮助人们发展他们的生意。我可以非常明确地指出确切的结果,你知道,随着时间的推移,就增长或客户获取而言。我知道我要收多少钱。如果你想一下我的平均成绩除以我的平均费用,我可以得到一个10比1,5比1的数字。当你开始这么做的时候,你开始意识到,嘿,你给我的每5000美元,你知道,将会值,你知道,比我认为的要大得多的钱,这让你更容易说,嘿,这是,这是我的脚。这是我要收的钱。的一件事,我甚至th任何随意的侦听器,呃,这个节目将会意识到我谈论这个想法的营销沙漏,客户旅程,有一些,你知道,七个阶段,不,像信任,尝试,购买、重复,并参考,注意最后阶段参考。

约翰Jantsch (11:44):所以背后的想法是,这真的是任何客户旅程的最终目标是我们让人们达到舞台,你知道,每一个对其中一个人,你知道,一旦引用我们。所以我认为,如果你向后工作并思考,好的,那么,我们将需要什么,我们的每一个客户想要推荐我们的话我带来的原因是因为,你知道,很多时候人们,当他们谈论推荐时,他们谈论一些黑客或一些策略。嗯,最终当我打开所有的,在后续节目中,当我解开所有方法来发电机时,他们几乎都是,没有。事实上,他们都认为你是可推荐的,你创造了一种人们想要谈论人们想要参考的经验。

约翰Jantsch(43分):所以如果你想一下,沙漏,比如信任,尝试,购买,重复,推荐,然后你反过来说,好吧,让我们从推荐开始。需要付出什么代价?这样每一个人知道我们的业务,或肯定成为我们业务的一个客户想要谈论我们,想要参考我们,因为它不仅有你重点推荐策略本身,但有人当他们第一次买的经验吗?他们的方向如何,他们的适应情况如何,沟通如何。那么,回去,实际测量和交流他们得到的结果,让他们一直是客户,让他们一次又一次地购买,建立这些过程是真正导致你的推荐。不管你问别人多少次,不管他们是否知道谁需要你,不管你做什么,不管你的客户,是否没有得到真正的结果,不管他们付出了多少,你都超出了他们的预期。

约翰Jantsch (13:52):你是令人惊讶的。因此,这必须是任何关于推荐产生的对话的一部分,而不仅仅是客户旅程的一部分。好了,我会回来的,在接下来的章节里,我会把这七个东西都打开,也就是我所说的转诊燃料等级。所以请确保,如果你在听这个,在所有节目录制之后,你可以到这个页面,在管道胶带,marketing.com的节目笔记页面找到其他节目的链接。否则,只要确保你在你的播客和收听设备中让他们排队就可以了。好吧。小心点。爱你的反馈。给我发邮件到John at管道胶带,marketing.com。让我知道你对这个系列的想法。

约翰Jantsch (14:46):好吧。这就是下一集的内容。非常感谢大家收看,我们喜欢这些评论和评论。告诉我你的想法你知道你可以把管道胶带营销系统,我们的系统,提供给你的客户,建立一个完整的营销咨询指导业务,或者可能通过一些额外的服务提升一个代理机构。新利体育18keno18luck新利娱乐场这是正确的。看看管道胶带营销顾问网络。新利体育18keno你可以在管道胶带,marketing.com找到它,向下滚动一点,找到我们的系统提供给你的客户标签。

这一集管道胶带营销播客由新利体育18kenoHubSpot的播客网

免费的电子书
在不增加管理费用的情况下扩大咨询业务的7个步骤

管道磁带新利体育18keno营销顾问网络帮助我通过了解我的业务在过去的12个月里有40%~ Michael Quinn - Michael Quinn Agency, Fargo, ND


播客
如何为您的客户创造非凡的体验
在这一集管道胶带营销播客中,我采访了丹·金吉斯。新利体育18keno丹是一位国际性的主讲人和教练,他相信卓越的客户体验是你最好的销售和营销策略。他20年的职业生涯包括在麦当劳、Discover和Humana担任领导职务。他也是……
播客
为什么你的小企业应该使用TikTok
由萨拉·奈(Sara Nay)主持的代理Spark播客(The Agency Spark Podcast)收集了来自营销咨询和代理领域的思想领袖的访谈。每一集的目的都是激发你的想法,你可以把你的代理今天付诸实践。点击这里查看Spark实验室咨询网站!关于本集:在这一集[…]

订阅管道胶带营销播客新利体育18keno

如果你知道你的小企业需要市场营销,但又没有时间和资源,那就不要再找了。管道胶带新利体育18keno营销播客涵盖了从获得推荐到管理时间和提高效率的所有内容。

获取发展小企业的7步指南

在小企业营销成功的7个步骤中,你将学到:

  • 为什么战略必须先于战术
  • 为什么和客户真正购买的东西
  • 如何结交你最好的新朋友
  • 如何建立整合营销体系

或者干脆把DUCTTAPE这个词发短信到66866

Baidu