如何使用Cialdini原则和A/B测试来提高销售和转换率

如何使用Cialdini原则和A/B测试来提高销售和转换率

的帖子

今天是布基胶带营销公司的客座邮件日今天的客座邮件来自新利体育18kenoAnand Kansal——享受!

在说服性销售的世界里没有比罗伯特·恰尔迪尼的"影响:说服心理学”。因此,随着网络营销的兴起,恰尔迪尼先生谈到的影响力原则开始被网络企业主和营销人员用来增加他们网站上的销售额和转化率,只是时间问题。具体来说,在这个世界A / B测试,许多成功的测试人员已经使用它们来构造使用这些原则中的一个或多个的变体。这些原则已经在主要的电子商务和SaaS网站上得到应用,并进行了测试,导致越来越多的访问者进入转换通道,或试图点击“添加到购物车”按钮。

在这篇文章中,我将概述这6个原则,然后展示一个成功的基于这一原则的a /B测试,以及你如何使用这一原则来增加你的网站的说服力。让我们开始吧!

原则# 1:互惠

人们倾向于回报别人的恩惠。你的收件箱里总是有免费的东西(时事通讯、电子书、指南),这是因为一些营销人员希望你通过试用他们的产品、订阅他们的东西或在社交媒体上分享他们的东西来回报他们。

艺术编辑器,一个付费的WordPress WYSIWYG编辑器,在他们的主页上测试了3个呼叫行动(CTA)按钮组合。让我们依次来看看每一个变化。

变化1

Image1

变化2

Image2

变化3

Image3

测试的目标是点击演示和定价页面的人数。变异1的CTR提高了47%,变异2的CTR提高了17%,变异3的CTR没有提高

这说明了什么?如果一开始就太用力,访问者可能会感到不舒服而离开网站。特别是对于SaaS产品,主要的CTA应该是演示/试用的。

原则# 2:社会证明

人们看到别人在做什么,就会看到别人在做什么。我们更有可能把钱放在一个半满的收藏罐里,然后购买我们认识的人推荐的产品。FietsPunt.nl,荷兰在线自行车解决方案商店,使用这一原则在他们的网站上进行了a /B测试。他们所做的就是在他们的产品页面上添加一个客户推荐小部件。这是控制和变异的样子。

控制

Image4

变异

Image5

比较形象

Image6

该变化记录了订单增长36.73%有99%的机会打败原版。不用说,这是一个非常有益的测试。

原则# 3:稀缺性

对失败的恐惧远远超过了胜利的喜悦。这就是为什么销售人员很快指出,他们提供的“特别折扣”只是在“有限的时间内”。

RIPT服装该公司每天从午夜开始推出新款t恤。这个设计只有24小时可用,它是退休后的子孙后代。他们试图利用这个“稀缺性挂钩”,把它包含在CTA按钮的文本中。这是控制和变异的样子。

控制

Image7

变异

Image8

这种变化导致了a销售额增长6.3%.我们在这里看到了什么?一个公司增加销售——不是通过改变商业模式,增加产品,提供优惠——而是仅仅认识到一个说服诱饵,并利用它来推动更多的转换。这就是说服的力量。

原则# 4:权威

人们倾向于相信那些显示出某种权威感或领导能力的人物。这就是制药公司在营销活动中使用医生的原因。或者为什么我们会相信一个“股市专家”,即使他/她说的大部分都是虚构的。

袋的仆人决定在他们的产品页面上设置A/B测试时使用这个原则。在变化中,他们用一个相对罕见的WOW徽章代替了标题中的Twitter follower徽章,这个徽章是由一个著名的商业女性赠送给他们的。

控制

Image9

变异

Image10

比较形象

Image11

这次测试的结果是,产品探索增加了60.42%

像上面看到的信任徽章可以从根本上改善你的网站的信任因素。

原则# 5:喜欢

许多营销人员往往忽略了这样一个事实:人们更有可能被他们可以联系的人所说服,因此,喜欢。这就是为什么家用电器广告更喜欢展示给妈妈而不是名人的原因。

Medalia艺术这家在线艺术商店试图通过用艺术家本人的形象代替画作的形象来触发这一原则。这导致了转化率提高95%以上

控制

Image12

变异

Image13

使用这种技术的一种方法是通过你的消费者宣传你的产品。今天的消费者是持怀疑态度的,他们对口口相传比clichéd广告更开放。

原则6:承诺和一致性

一般来说,人类都有一种强烈的愿望,希望与自己的行为保持一致。如果你能够向人们展示,不使用你的产品/服务会对他们最需要的东西产生负面影响,他们就更有可能从你那里购买。这就是为什么你会看到这样的标题:“你想拥有6块腹肌吗?”或者“两个月后你想要一辆奔驰吗?””(是的,右)

我得承认一些事。我在这篇文章的开头撒了谎。目前还没有一个好的测试来检验承诺和一致性是否真的会增加在线转化率。我想给你这个机会向我们展示你是如何基于这些原则进行测试的以及它是否有效。欢迎在下方评论。

作者照片 Anand Kansal是一个营销人员VWO.他参与了VWO的领导生成活动。他还负责提供内容,包括电子书和博客文章年代。他热衷于帮助网站增加线索和收入,喜欢阅读行为心理学和决策科学方面的书籍。你可以在Twitter上找到他@anandkansal88

免费的电子书
在不增加管理费用的情况下扩大咨询业务的7个步骤

管道胶带新利体育18keno营销顾问网络帮助我成长了我的业务超过在过去的12个月里有40%~ Michael Quinn - Michael Quinn Agency, Fargo, ND


让你的电子邮件更智能、更快、更好的5个工具
我相信电子邮件还会伴随我们一段时间。尽管善意的应用程序开发商和社交网络都在努力,但电子邮件并没有死。事实上,我收到了大量来自社交网络的邮件,而这些社交网络将会扼杀电子邮件。电子邮件,不管你喜不喜欢,都是一个工具……
如何把你的网站放在你所有营销的中心
你的网站是你在线营销的核心。它是互联网上唯一一个你可以完全控制图像、信息和内容的地方。你在网上做的其他任何事情都应该吸引访问者到这个网站。但仅此而已,还有很多其他在线渠道可以考虑,从……

订阅管道胶带营销播客新利体育18keno

如果你知道你的小企业需要市场营销,但又没有时间和资源,那就不要再找了。管道胶带新利体育18keno营销播客涵盖了从获得推荐到管理时间和提高效率的所有内容。

获取发展小企业的7步指南

在小企业营销成功的7个步骤中,你将学到:

  • 为什么战略必须先于战术
  • 顾客到底买什么,为什么买
  • 如何结交你最好的新朋友
  • 如何建立整合营销体系

或者干脆把DUCTTAPE这个词发短信到66866

Baidu