在线广告的关键是追踪结果

在线广告的关键是追踪结果

由约翰·Jantsch

在过去,做广告是一项昂贵而有风险的工作。各大品牌会预先在平面广告、电视广告或广播广告上花很多钱。接下来,他们会聘请一家广告公司来创造和执行这个概念。然后,他们必须购买播放时间或广告空间。他们做了这一切,却没有深入了解这个概念是否真的会成功。

幸运的是,对今天的小企业主来说,跟踪在线广告是可能的!它还能让我们深入了解每个活动的具体表现。有了这些信息,你就可以在未来的活动中定制你的信息。你会倾向于能引起听众共鸣的策略,而放弃那些不太成功的方法。

如果你在网上做广告,但没有跟踪结果,你就错过了一个巨大的机会。跟踪在线广告可以让你更好地了解你的客户,并提高你在每一次广告活动中的投资回报率。以下是你需要做的有效跟踪你的在线广告。

在谷歌Analytics中创建转换目标

追踪广告表现的第一步是确定你的目标。你运行的每一个广告活动都应该把观众引向一个特定的行动。你可以制作一个广告来鼓励别人下载你的白皮书。或者,这可能会促使他们订阅你的时事通讯。或者是邀请他们免费试用你的产品。

广告还应该引导观众到你的网站,在那里他们可以采取所需的行动。这就是转换目标的由来。

谷歌分析,你就能够定义你的转换目标。转换是人们对你的网站所采取的一种期望的行动——就像填写表格要求报价或在你的在线商店成功完成结账。

谷歌Analytics允许您为您的业务创建多达20个转换目标。专注于对你的行业和商业战略最有意义的目标。例如,承包商可能更感兴趣的是让人们要求报价,而服装零售商可能更关心成功的结账指标。

无论你为你的业务定义了什么目标,谷歌Analytics都可以帮助你跟踪人们在你的网站上采取的步骤,最终实现转换;这被称为目标漏斗。创建一个目标漏斗提供了数据的可视化表示。通过这种方式,您可以了解人们在完成给定转换的过程中落在了哪里。

例如,如果最终转换目标是在你的在线商店中成功结账,你可以看到你是否在产品浏览阶段失去了用户,或者人们是否将商品放入购物车,然后抛弃它们。

看看谷歌的这段视频查看如何在谷歌Analytics中设置目标的更详细内容。

链接你的广告到谷歌分析

现在你已经在谷歌Analytics中定义了你的目标,是时候将你的广告和分析参数放在同一个页面上了。通过链接您的谷歌广告和分析帐户,你可以在一个地方保存你的广告活动和网站表现的所有数据。

谷歌Ads允许你追踪每个广告活动的表现,这样你就可以看到印象和点击率。当你的两个账户连接在一起时,你就可以在人们与每个广告的互动方式和他们在你网站上的行为之间画出一条直线。

假设你拥有一家营销咨询公司。你在做广告,鼓励人们下载你最新的2020年社交媒体营销趋势白皮书。当你的Ads和Analytics账户被链接时,你可以看到广告本身的点击率。然后,您就可以看到有多少人在到达您的站点后真正地要求下载。这将帮助你深入了解营销谜题的各个部分是如何运作的,并帮助你识别转换过程中的任何薄弱环节。

从点击到客户端监控

虽然能够看到广告如何影响你网站上的访问者行为是很好的,但对于大多数企业来说,这仍然不能提供广告表现的完整画面。如果有人打电话给你的公司跟进他们在网上看到的广告怎么办?或者是那些亲自来到你的实体店的人?

这就是为什么采用离线跟踪方法来生成广告活动有效性的全图是很重要的。

电话跟踪服务,比如18luck新利娱乐场CallRail,让你可以追踪广告如何驱动潜在客户在手机上的行为。这项服务的工作原理是在你的网站中插入一行代码。该代码允许您将在线和离线交互与您的业务关联起来。它集成了你的谷歌分析和广告平台,使你可以确定你的准确成本每线索。

跟踪你与客户的面对面互动也是一个好主意。跟踪你在实体店的购买情况,可以帮助你了解那些在网上找到你的人是否最终成为了现实生活中的顾客。有很多方法可以让你在网上和面对面的交流之间架起桥梁。如果你是一个零售商,在结帐时收集电子邮件发送电子收据可以帮助你在电子邮件中添加面孔。

如果你的公司很难在结帐时收集电子邮件(比如,在餐馆或咖啡馆),你可以通过其他方式收集信息。餐馆可以使用在线预订系统来获取电子邮件地址。咖啡馆可以创建数字忠诚计划,在销售点收集电子邮件地址,每购买九次就可以免费获得一杯咖啡。

如果你是使用CRM来管理客户交互.客户关系管理使得在一个地方组装所有客户数据变得简单。从联系信息到与你的品牌过去的每一次互动,都存在于你的CRM中。这种对客户信息的点击对于了解你的广告效果是无价的。

从你的活动中学习

一旦你对你的在线广告活动的效果有了一个大致的了解,你可能会想要放松一下。但说真的,你才刚刚开始。

通过追踪在线广告,你现在拥有了巨大的优势。这些信息可以推动你未来的广告决策。也许在跟踪你的广告时,你发现其中一个广告的消息传递效果很好,而另一个广告却没有带来转化率。或者你知道你的广告吸引了人们去你的网站,但是他们在这个过程中迷失了方向,并没有达到你最终的转换目标。

每一个广告活动——无论是大成功还是大失败——都是你学习和提高的机会。你可以重新创造在下次战役中行之有效的策略。对于那些不太成功的活动,下次你可以尝试新的方法。

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