为什么在线评论应该成为你的推荐营销计划的一部分

为什么在线评论应该成为你的推荐营销计划的一部分

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说到营销,没有什么能比得上来自可靠来源的高质量推荐。对许多企业来说,建立一个强有力的推荐计划是至关重要的。越来越多的在线评论可以在一个充满活力的推荐计划中发挥非常重要的作用。

我们都经历过推荐的力量,无论是对我们的业务还是对我们需要的产品和服务的个人经验。18luck新利娱乐场

推荐营销很重要

我曾与许多小型企业合作,他们加入商业网络团体来建立一个推荐网络。我也这样做了我的业务-我目前是几个当地商会的成员,我也是一个当地国际商业网络(BNI)分会的成员。说实话,我们大多数人加入这些团体是为了建立人际关系,并最终获得我们希望的推荐。

虽然这些网络团体可以是一个伟大的来源推荐,我认为许多企业错过了一个大的机会,没有发展正式的推荐营销计划。控制推荐营销过程是很重要的,因为它可以说是许多小企业可以开发的最重要的营销方案。而且,即使一家企业已经开发了一个强大的推荐营销计划,还有一个部分是许多企业所忽略的——整合并拥有在线审查过程。

John Jantsch写了一本关于推荐营销的好书推荐引擎-在介绍几种推荐技巧方面做得很好。我鼓励人们阅读这本书,并思考如何将其用于自己的业务。

我想重点谈谈如何在线评论可以成为一个强大的补充推荐营销计划。

在线评论值得信任

在线评论

越来越多的在线评论不仅在帮助人们在网上找到自己,而且在被视为一项值得信赖的业务方面发挥着重要作用。记住88%的客户信任在线评论和个人推荐.这些个人推荐包括来自家人和朋友的推荐!

几乎所有使用互联网的人都会阅读网上评论。根据《广告,81%的客户在从公司购买产品之前会在网上进行调查.对于餐馆或零售等特定行业来说,93%的美国消费者会查看在线评论至少在某些时候。

强大的网络评论并非偶然

如果企业不能控制在线审核过程,通常会发生两件事——都对企业不利:

  • 评论倾向于负面——好的评论几乎没有代表。
  • 没有评论——如果一个潜在客户在你的谷歌My business页面,或Yelp,或其他重要的以评论为导向的网站上发现你的业务,他们没有看到任何评论,也说你的业务。

如果你没有自己的评论流程,而是养成了让满意的客户为你的业务写评论的习惯,你的网上声誉可能就不会那么令人印象深刻。人们通常更愿意写负面评论。

在线评论有助于本地搜索引擎优化

在线评论网站对于本地搜索引擎优化非常重要。本地搜索引擎优化是由移动设备上的多次搜索触发的,或由在搜索短语中包含产品或服务和位置的搜索触发的。一个例子就是“St Charles MO的家庭改造”。

在谷歌My Business、Yelp和Zillow(房地产中介网站)、Avvo(律师网站)、HealthGrades(医疗专业人士网站)和Houzz(家庭装修和室内设计师网站)等特定行业网站上拥有几条强烈的评论,可以让你的业务更容易被找到。你的在这些评论网站上的商业列表可能会比你的网站在搜索结果中显示得更高。

一些企业担心,如果他们的客户为他们的业务写在线评论,竞争对手很容易挖走他们的客户。但如果没有关于你的业务或作为你的客户是什么感觉的信息,或对差评的回应,风险就会更大。隐身是一个更糟糕的问题。

把你的在线审查过程推进到下一步……

希望你同意在线评论很重要。现在你该如何更进一步,加强网络评论的推荐营销方面?

首先,通过创建一个评论漏斗,确保他们的评论出现在对你的业务最重要的评论网站上,让快乐的客户尽可能轻松地撰写关于你的业务的评论。如果你要求满意的客户写评论,他们会乐意的,你让他们觉得简单方便。

把你的客户变成拥护者。开发一个强大的推荐计划的重要租户之一是教育您的拥护者。你的客户可能是你最大的拥护者,所以考虑教育他们什么对你的业务是重要的。要求对你的企业进行真实而具体的评价,这将有助于你吸引理想的客户。

一个受过教育的顾客往往是更好的顾客。花时间和他们在一起,了解他们的问题,解释你的过程,为什么你不同,以及你带来了什么价值。这些信息都将转化为你的客户可以用来写那些在线评论的信息——或者在与朋友和家人聊天的时候。

总结

没有什么能比得上个人推荐的力量。但在线评论可以作为强有力的第二选择,它还可以帮助人们全天候、七天、365天地了解你的公司。你的推荐伙伴总是可以与某人有必须有的或必须做的需要,但有一个强大的在线评论管理程序,你可以!考虑在你的推荐营销计划中添加一个客户在线评论组件。

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