创建一个每天都能工作的推荐引擎

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由约翰·Jantsch

推荐的一代

关于这个话题我已经写过很多次了,但它永远不会过时!(查看推荐营销档案管道胶带营销新利体育18keno事实是,尽管我多年来一直在写关于推荐生成的想法,但它始终是相关的,无论市场趋势和技术来了又去。

对营销人员来说,获得推荐往往是一项令人生畏的任务,但并非必须如此。我整理了一个推荐列表,你可以用它来教你的客户如何建立推荐(更不用说教你自己了)。

教授推荐的一代

你必须教会人们推荐你的最佳方式,也必须教会你的客户如何建立推荐(提示:向他们展示这篇博客文章可能是一个很好的开始)。你需要让人们更容易地推荐你。如果有任何含糊不清的地方,你失去推荐的机会就会显著下降。

让你的客户确切地知道你的营销行动步骤将是什么,如果他们推荐一个线索给你。在某些情况下,你的主要资源会受到奖励的激励,但大多数情况下,他们想知道你欣赏他们的努力。

建立一支冠军队伍

我发现最大的潜在客户来源是一个快乐的客户。一个满意的客户比一个不满意的客户更容易成为推荐冠军。

当你的支持者推荐你的公司时,一定要做一些让他们感觉特别的事情,比如推荐感谢活动,或者给推荐源发送一张他们最喜欢的咖啡店的礼品卡。当你要向你的冠军们表达你的关心时,一点点的关心就能让你走得更远。

寻找真相时刻

任何时候当你得到一份评价、评价或赞美的时候,都要从中获得推荐。记住,一旦你设定了推荐期望,你仍然需要交付产品并取悦客户。

确保你建立并记录了收集这些线索的过程。

创建一个审查漏斗

正如前面提到的,让客户尽可能容易地提到你的业务是很重要的。考虑使用一个工具,例如Grade.us这使得客户为第三方网站写评论变得很简单,比如Yelp(参见Grade)。我们下面的例子)。审查漏斗可以让你的客户无需猜测如何推荐客户,自然而然地,推荐客户只是流程的下一步。

回顾漏斗

回顾漏斗

放在心上

一旦你有了满意的客户,就不会止步于此。与你的客户保持一致并取悦他们是很重要的。想办法做更多的生意或者从你现有的客户那里得到更多的推荐是建立生意的聪明方法。

为了确保你不会忽视你的客户,不幸的是,这种情况经常发生,考虑创建一个联系人日历,并找到一种方法,确保你的客户、推荐来源和热门的潜在客户永远不会超过一个月没有某种形式的联系。

通过发送电子邮件和推荐奖励,为人们举办推荐比赛,保持头脑最清楚——天空是有限的。要有创意地与你的联系人联系,以获得推荐。

此外,一个简单的电话能走多远令人惊讶。如果你已经一个多月没有和有价值的人联系了,给他们打个电话,看看他们过得怎么样。像这样的个人接触可以有很长的路要走,可以帮助引入有机推荐。

使用内容进行推荐

好的内容不仅能帮助人们找到你并从你那里购买,它还是建立战略推荐关系的好工具。每个人都需要内容,所以如果你能成为合作伙伴,为建立关系带来内容,你就赢了!

谈到内容,我喜欢使用以下5种方法来建立推荐关系。

邀请内容- - - - - -找到潜在的战略合作伙伴,让他们在你的博客上曝光。这是向战略合作伙伴的社区推荐和介绍的好方法。

联名的内容-如果你在你自己的客户开发工作中创建了一个“必须拥有”的内容,把它带到潜在的和现有的合作伙伴那里,让他们把它发送到他们的社区,并与他们的联系方式合作。这是一个双赢的!

赞助内容-获得推荐的最有效的方法之一是被要求向战略合作伙伴的最佳客户展示你的专业知识。

策划的内容-选择一个大的话题,并邀请那些愿意在一天的活动中介绍自己人脉的伙伴。在活动中加入伙伴,等同于团体推荐。

鼓励内容-一些简单的照片或视频比赛奖励获得最多投票的人是一种有效的方式来创造一些嗡嗡声,同时获得一些伟大的推荐。

你是否已经开始在公司推行推荐计划了?你最喜欢的引荐策略是什么?

这篇文章中的许多观点在我的《华尔街日报》畅销书中得到了更多的报道推荐引擎

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